2023/09/27
「一元管理するって言って、新システムを入れる。
フローの確認してって言われたから、ちょっと意見もらえますか？」
お客様からのご相談。
一元管理出来るなんて、変わろうとしている事でもあり
良い動き！って思ってフローを見ると・・・・
ん？
Excelってなんだ？
ん？
旧システムの名前が出てきているけど、なんだ？
ん？
一番関わらないといけないはずの部署が
このフローに出てこないのはなぜだ？
そもそもこのシステムで、どれだけの利益が出るんだ？
等など問題山積み。
既に4桁の数字をこのシステムに投入しているとか。
それにしてはお粗末過ぎる。思わず
「これ止めて、もっと旧システムを使いこなせた方が良くないですか？」
って言っちゃったくらい。
一元管理。
言葉だけ先行したパターン。
その先にあるのはコスト増しか見えず、現状の仕事でいっぱいなのに
プラスαの仕事が増えるだけじゃ？
そもそも現状やっていない事がフローにあるだけでも
いや・・・これちゃんと分ってて言ってます？と言ったくらい。
「じゃ、どう質問返したら良いですか？」
と言う事だったので
「『〇〇って目標を今期立てている××部署は、
それを実行する為にこのシステムの流れにしたんですよね？
そこをどう実行するおつもりですか？』と聞いてみたらどうですか？」
と思わず言ってしまった。
コストダウンします！一元管理します！とか簡単に言うけれど、
本当の問題はなんなのか？分っていない状態でやっても
自分の首を自分で絞めるだけなのに。
一元管理する事によって、目指す目標はなんなんでしょうか？
ちなみに・・・
そんな意地悪ないい方するからダメなんだ
とよく言われるんです。
どんな事でも。
そういう人って、本当はどう伝えて欲しいのか？
慰めて欲しいのか？褒めて欲しいのか？
正直よく分らないんです。
だから、意見求めるならばどんな感じで伝えて欲しいのか？言って欲しいのか？
言って欲しいんだよね・・・が私の本心だったりします。
直球か？変化球か？
もうオブラートでしか話さないで！！とかね。
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